Domande frequenti

Quali tipi di assicurazione sono compresi nel prezzo?
• Responsabilità civile, assicurazione Kasko e assistenza automobilistica sul territorio della Bulgaria.

Sono richiesti dei pagamenti supplementari oltre al prezzo concordato?
• No.

Possiamo viaggiare all'estero con le vostre automobili?
• Sì, dopo il pagamento di una tassa supplementare "viaggio etero" di €50 euro e ulteriori €10 euro a titolo di diritto di delega. Tale vostra intenzione ci deve essere comunicata con un anticipo non inferiore di 48 ore.
  
  Attenzione: Alcuni stati richiedono ulteriori documenti per il passaggio attraverso i loro confini e per rispettive dogane.

Cosa faccio in caso di incidente stradale?
• Avvertire tempestivamente la Polizia stradale – tel. 112 e chiedere la redazione dell-apposito verbale. Avvertire subito di quanto accaduto la società ai nostri numeri di telefono. In caso di danni particolarmente gravi il deposito può essere trattenuto. Avete diritto alla sostituzione del veicolo entro il termine di 12 ore per il territorio nazionale ed entro 6 ore per il territorio di Sofia.

C'è un limite della distanza percorsa?
• No.

Perché viene chiesto il deposito dato che i veicoli sono assicurati?
• Il deposito è obbligatorio e viene pagato al noleggio del veicolo o trattenuto tramite carta di credito. Lo stesso va restituito alla riconsegna del veicolo dopo l'ispezione da parte del nostro personale relativa a: mancanza di carburante, bruciature di sigaretta all'interno, danni esterni sul veicolo sprovvisti dal relativo verbale di polizia, danni alla parte inferiore del veicolo, pneumatici e cerchioni, i quali non rientrano nella categoria degli eventi assicurativi.